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弄潮“新基建” | 用友:把握”新基建”窗口期 积极拥抱工业互联网

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点击次数:1718 更新时间:2020年11月30日09:03:15 打印此页 关闭

数字经济将成为国家之间综合竞争力的又一个分水岭,新冠疫情的爆发,加速了这一进程。“新基建”之所以成为焦点,一方面是因为数字化在对抗新冠肺炎疫情期间发挥的重要作用;另一方面,也是数字经济发展的必然结果,云计算、大数据、人工智能等技术,将如同工业时代的铁路一样,成为数字时代的基础设施、信息高速公路。“新基建”将是中国迈向高质量发展的关键。



数智化是主线 云服务是关键


“新基建”涉及5G、人工智能、工业互联网、大数据中心等七大领域,本质上是数字化、智能化。数字技术正在对传统经济活动进行“全要素”和“全流程”的改造,从而为经济提供新动能,大幅提升经济效率和经济增长潜力。


云服务是新基建的关键。以云计算、人工智能、大数据等为代表的新一代信息技术都是以云为底层平台。阿里巴巴达摩院发布的2020十大科技趋势里谈到,云已经远远超过 IT 基础设施的范畴,云将成为所有IT技术创新的中心。企业服务行业的龙头企业用友网络已经全面转型云服务,为不同规模的企业数智化转型提供多态融合的PaaS+SaaS+BaaS+DaaS云服务。



用友目前已经为522万家企业和公共组织提供了云服务,助其数智化发展。从雅戈尔、宝马汽车、三一重工、隆力奇等服务对象来看,助力传统行业转型升级正在成为主流。


制造企业如何拥抱工业互联网


工业互联网被列入“数字基建”,是因为它可以通过数字化技术,加速流程再造、提升生产效率、降低运营成本,极大地激发生产力。新冠肺炎疫情期间,少部分工业互联网建设较好的企业复工复产较为顺利、受影响较小,但大部分企业复工复产困难,损失较重,疫情使工业界深刻认识到了建设工业互联网的重要性和急迫性。用友精智工业互联网平台是用友云服务在工业领域的全面应用,也是国家十大跨行业跨领域工业互联网平台之一,目前已经汇聚46万家工业企业、57万台工业设备、1949款工业APP,与28家电商平台、15家物流平台、120家金融机构建立合作关系,完成在湖南、湖北、江西、贵州、重庆五个省份的区域部署。


工业制造企业如何抓住“新基建”的窗口期,如何拥抱工业互联网,这成为众多企业家以及从业人员密切关注的话题。在用友精智工业互联网事业部总经理张友明看来,由于工业互联网从提出到现在只有短短三年时间,业界并没有形成一致认知,一些意识超前的企业以自己的认知在探索工业互联网,经过几年的实践,大致形成三条主流路径。


1.机器换人,提升生产效率


近几年,随着用工资源的紧张和智能装备的成熟,众多工业企业兴建智能工厂,用机器对话代替人机对话,从而提升生产效率,缓解用工荒,用机器红利代替传统的人口红利。


2.网络跑腿,提升协同效率


随着市场竞争的加剧和互联网的发展,越来越多的工业企业通过互联网与产业链上下游在线开展业务,或通过互联网远程操控设备,用屏对屏代替面对面,从而大幅提升协同效率,优化资源配给能力,包括物资资源、资金资源、研发资源等。


3.算法换脑,提升决策效率


目前,人工智能渐渐从探索阶段进入应用阶段,一些大型工业企业与数据公司联合攻关,通过海量数据和机器学习,从不规律中寻找规律,将不确定变为确定,用机器算法替代人工经验,从而提升企业决策效率。


张友明认为,企业所处行业不同,发展阶段不同,工业互联网实践的路径也会有所不同,可能是单纯的机器换人,也可能是机器换人、网络跑腿、算法换脑组合开展。他介绍,新朋联众实践工业互联网的路径是机器换人+网络跑腿,自2014年开始推进智能工厂与网络化协同工程,建设了供应商在线协同系统、云端MES系统,并大规模换装焊接机器人和AGV、全面推行移动应用,取得了良好的应用效果。在产量增加了22%的前提下,直接人工节省1095人,人均产值提升79.8%,缺陷率从3‰下降到1‰。江铜贵冶实践工业互联网的路径则是机器换人+算法换脑,多年前就开始推进设备管理全面数字化,并基于智能规划算法开发了智能配料、基于神经网络算法开发了吹冶炼终点人工智能预测,也取得了良好的应用效果,阳极炉吨铜能耗降低5%,阳极铜合格率提高0.25%。 


应该说,成功实践工业互联网的企业都取得了良好收益,但也有很多企业的工业互联网之路并不顺利,甚至遭遇挫折,张友明认为最主要的原因是新思想与新工具产生了错位。


第一个错位是穿新鞋走老路。树着工业互联网的目标,走着传统自动化、传统信息化的老路,智能设备当哑设备使用,综合利用率低下。已经是新一代信息系统了,却不能互联互通,数据不及时不一致,对业务支撑效果有限。


第二个错位是穿旧鞋走新路。工业互联网属于基建工程,是基础设施,是“数字高速路”,承载着企业未来的发展。但是,和所有基建工程一样,工业互联网建设前期需要投入大量资金,数年之后才能收回投资,一般需要3年以上才能收回。很多企业没有耐心等待,希望少量投资甚至不投资就获得收益,用老的系统、老的设备缝缝补补改造出工业互联网,但实践下来都收效甚微。


张友明认为,企业实践工业互联网,需要对相应的战略、组织、路径、工具和投资做好规划。


首先,企业高层要深刻认识到工业互联网对企业发展的重要性。


把工业互联网写进公司战略,作为一把手工程来抓。数字化、智能化已经成为全球共识,工业互联网是工业企业实现数字化、智能化转型的载体,把工业互联网写进公司战略,自上而下层层落实,方能保证工业互联网方向不走偏、执行不走样。


其次,企业需要为工业互联网设置专职组织,做好整体规划。


包括业务规划、路径规划、人员规划、工具规划等。工业互联网建设是一项系统性工程,复杂性远远超过当年的ERP系统。从组织角度看,不仅内部参与部门更多,而且还涉及产业链上下游的企业。从技术角度看,是多学科的交叉应用,是IT、OT、CT技术的交汇融合。从业务角度看,不是简单的线下业务线上化、人工操作机械化,而是要建立更敏捷、高效、合理、安全的资源配给能力,建立更贴心、即时、精准、专业的服务能力。建立专职的业务组织,以系统工程学的方法规划实施,是工业互联网复杂工程得以按时保质实施的重要保障。


最后,企业实践工业互联网要根据自身的技术能力、资金实力、业务需要量力而行。


既不盲从,也不佛系,有实力的核心企业可以自建工业互联网平台,实力有限的中小企业可以使用商用工业互联网平台。2019年工信部遴选出了十大跨行业跨领域工业互联网平台,用友精智名列其中。各省市也在建立区域工业互联网平台,目前用友已参与了五个省份的平台建设。中小企业完全可以借助这些商业平台,低成本快速上平台,分享工业互联网红利。

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